Wie wirkt es sich aus, wenn Sie Ihre Vorgesetzten bei großen Technologieunternehmen wie Microsoft, Facebook, Google usw. negativ bewerten?

Es gab einen mir bekannten Fall im Jahr 1998, der ziemlich interessant ist.

Es gab eine große Food-Service-Firma, die eine Cafeteria hatte, in der das Essen knapp wurde und in der auch ein Teil des Essens vor dem Servieren schlecht lief. Ich kenne nicht alle Details, aber einer der Mitarbeiter, der speziell als “Quality Tracker” eingesetzt wurde, um genau nach diesen Problemen zu suchen, füllte einen Bericht (anonym) aus, in dem die Probleme aufgeführt waren. Irgendwann kam dies auf den Supply Manager zurück, der nicht nur für die Küche, sondern auch für den Einkauf der Lebensmittel und die Lagerung sowie den physischen Betrieb der Cafeteria verantwortlich war.

Nachdem der Beschaffungsmanager von jemandem weiter oben über den Bericht informiert worden war, ging er völlig in den Bann und wollte wissen, wer diesen Bericht ausgefüllt hatte. Er fand schließlich die Person, bog den Kerl in einen Flur, bedrohte ihn und schlug ihm nach einem Strom von Schimpfwörtern in den Bauch. Dem Manager ist nie etwas passiert, und in dieser Küche wurde nie wieder etwas Negatives berichtet.

Jetzt weiß ich nicht, welche Firma das war, aber ich weiß, dass es eine ziemlich große Firma war, die einen Vertrag mit der United States Navy hatte, um einige der Messehallen auf Militärbasen zu betreiben. Ich weiß auch, dass der Manager, der dies getan hat, ohne wirkliche Strafe ziemlich hoch im Unternehmen aufgestiegen ist.

Also, ich denke zumindest in diesem Fall ist das System absolut ausgefallen.

Ich habe bei VMWare gearbeitet.
Wir haben jährliche Überprüfungen und am Ende müssen wir zu unseren Computern gehen und ein Formular ausfüllen, das die Überprüfung überprüft und bestätigt, dass wir sie akzeptiert haben.
Ein Kollege von mir stimmte seiner Bewertung nicht wirklich zu und gab seinem Vorgesetzten eine negative Bewertung (das war das Ende des Arbeitstages).
Kurz darauf erhielt er eine unangenehme E-Mail von diesem Vorgesetzten und musste ihn am nächsten Morgen wieder treffen.
Während also der Vorgesetzte versuchte, die ursprüngliche Überprüfung zu korrigieren und diese Probleme mit meinem Kollegen zu besprechen, ist nicht abzusehen, wie sich dies langfristig auf sein Verhalten auswirkt.
In diesem Sinne schien der Vorgesetzte verunsichert zu sein, nicht sicher, ob er dafür nicht von der Personalabteilung oder seinem Chef angerufen werden wollte oder einfach nur ein besserer Chef für seine Angestellten sein wollte.

Als Manager von Managern kann ich wirklich dahinter stehen, dass es bei Microsoft sehr ernst genommen wird. Alle Anstrengungen werden unternommen, um das Feedback zu verstehen, und wir haben Leute aufgrund dieses Feedbacks in Rollen außerhalb des Managements versetzt. Ich habe auch Leute gekannt, die rausgeschmissen wurden

Auf der anderen Seite braucht es Zeit, eine Korrektur zu verstehen und einzuleiten, und man hängt nicht nur einen Manager wegen eines schlechten Feedbacks. Wie alle anderen Mitarbeiter geben Sie einen Korrekturpfad vor, beobachten sie und so haben viele das Gefühl, dass nichts passiert ist, aber tatsächlich ändern sich die Dinge.

Ich bin noch nie auf Vergeltungsmaßnahmen gestoßen oder habe von solchen aufgrund von negativem Feedback in Microsoft gehört.

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