Wie kann man Leute entlassen, die nicht auf Ihr Feedback hören und mit denen Sie nicht arbeiten möchten? Wie feuert man sie auf nette Weise ab?

Diese Frage wurde mir von neuen Managern auf unterschiedliche Weise gestellt.

Erstens gibt es keinen guten Weg, jemanden zu feuern, es gibt den richtigen Weg. Was klar die Erwartungen und Ziele festlegt und das in Ihrem Unternehmenshandbuch festgelegte Disziplinarverfahren befolgt. In Großbritannien erfolgt dies in der Regel in drei Schritten: mündliche Abmahnung, schriftliche Abmahnung und letzte Abmahnung.

Alles klar dokumentiert und auch von einem anderen Vorgesetzten des Mitarbeiters beobachtet.

Mit angemessenen Zeitrahmen dazwischen, um eine Korrektur des Verhaltens und / oder der Leistung zu ermöglichen.

Wenn jemand geschrieben wird, hält man es diskret und lässt ihn seine Arbeit machen. Manchmal kann es nur der Kick sein, den sie brauchen, um ihr Verhalten zu mildern.

Nun, um den Anfang Ihrer Frage zu beantworten, hören sie nicht auf ihr Feedback … warum?

Wenn dies anhält und nicht auf mangelnde Kommunikation zurückzuführen ist, muss es formell angegangen werden.

Denken Sie daran, ein schlechter Apfel kann das ganze Fass ruinieren. Viele neue Manager erkennen nicht, dass sie den Rest ihrer Mitarbeiter demotivieren, indem sie schlechtes oder störendes Verhalten zulassen.

Du magst es nicht, mit ihnen zu arbeiten … warum?

Was Sie wirklich fragen sollten, ist:

  • Erledigen sie ihre Arbeit so, wie es in ihrer Stellenbeschreibung festgelegt ist?
  • Erfüllen sie die von Ihnen festgelegten Ziele?
  • Wachsen sie mit dem Unternehmen?

Ich hoffe, Sie haben nie Spaß daran, jemanden zu feuern, denn wenn Sie das tun, dann machen Sie den falschen Job.

Das Loslassen von Mitarbeitern ist jedoch eine notwendige Lektion für Sie, den Rest Ihrer Mitarbeiter und auch für die Mitarbeiter, die Sie in Zukunft einstellen.

Ich bin ein wenig besorgt, wie diese Frage gestellt wird.

Ihre Priorität ist es nicht, sie auf eine nette Art und Weise abzufeuern. Es geht darum, A) Ihren Mitarbeiter zu verbessern und B) sicherzustellen, dass jede Entlassung legal erfolgt. Lassen Sie sich von einem Anwalt beraten, wenn Sie keinen internen Rechtsbeistand haben, und behalten Sie den Anwalt in der Verantwortung. Die Sache ist, ich war in einer Situation, in der es legal 1–2 Jahre dauert, um sie tatsächlich zu feuern, besonders wenn sie sich tatsächlich verbessern.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie tatsächlich Feedback geben und richtig helfen. Sprechen Sie mit anderen Managern in Ihrer Branche. Ich bin noch nie vor ein Arbeitsgericht gestellt worden, aber ich kenne Manager, die angeklagt wurden und deren Feedback nicht ausreicht, um sie anzuklagen. Die Sache ist, zumindest in Großbritannien, eine komplette Lotterie, ob ein Richter in einem Tribunal ein Idiot ist (denken Sie daran, dass er wahrscheinlich keine Ahnung von Ihrer Branche hat) – wenn Sie einen luftdichten Fall vorlegen und tatsächlich die gesamte Angelegenheit abdecken stützt sich in Bezug auf Feedback, dann könnten sie nur auf Sie hören.

Auch wenn Sie ein “schönes Brennen” erzielen, sollten Sie nicht damit rechnen, dass es anerkannt wird. Eine Sache, die ich auf die harte Tour gelernt habe, ist, dass Sie niemals garantieren können, dass ein scheinbar rationaler Mitarbeiter gewonnen hat, auch wenn Sie gut zu einem Mitarbeiter sind, ihm eine Abfindung geben und / oder sogar eine geeignetere / alternative Rolle im Unternehmen anbieten Gehen Sie nicht in eine unlogische Tirade und verrückt. Ich hatte Mitarbeiter, die eine Szene verursachten, und es ist immer Zeitverschwendung, verletzend, krass und voller Ungenauigkeiten.

Eher würde ich fragen, wie ich sie aus der Tür holen kann, ohne dass eine Klage eingereicht wird und ohne dass sie eine Szene verursachen und meinen Ruf ruinieren. Das geht ganz einfach und setzt Professionalität und Personalmanagement voraus, nicht Freundlichkeit.

Es gibt nichts Schöneres, als zu feuern. Es ist gegen die konzeptionelle Realität. Wenn Sie netter als erwartet sein möchten, können Sie ein 24-monatiges Abfindungspaket mit einer Entschuldigung anbieten…

Die Wahrheit der Sache ist, “nicht auf Ihr Feedback zu hören” ist nicht unbedingt eine klare Erklärung. Sie könnten denken, dass Sie wissen, wie man ein Feedback gibt, möglicherweise aufgrund einer ausgefallenen Schulung, die Sie erhalten haben. “Bitten Sie um eine gute Möglichkeit, eine Person zu entlassen” bedeutet jedoch, dass Sie wahrscheinlich eher politisch korrekt als vorteilhaft für das von Ihnen verwaltete Arbeitsumfeld sind. Haben Sie in Betracht gezogen, dass Ihr Arbeitnehmer aufgrund Ihrer offen politisch korrekten Einstellung entweder nicht versteht, dass Sie ihn / sie kritisieren, oder dass Sie ein übermäßiges Selbstvertrauen gegenüber Ihren Führungsansätzen entwickelt haben, möglicherweise, weil Sie diesen gegenüber bereits freundlicher sind, als Sie sollten.

Andererseits ist „ Sie wollen nicht mit jemandem arbeiten “ kein Grund, einen Mitarbeiter zu entlassen. Produziert diese Person einen Mehrwert, den sie auf die Art und Weise produzieren soll (oder auf eine Art und Weise, die mit dem richtigen Management korrigiert werden kann), sollte er produziert werden. Wenn ja, unabhängig davon, ob Sie mit dieser Person zusammenarbeiten möchten oder nicht, ist es Ihre VERPFLICHTUNG als Manager, Mitarbeiter und Umfeld zu verwalten, um dies zuzulassen. Wenn der Mitarbeiter dann keine Leistung erbringen kann, müssen Sie ihn nur an die Buchhaltung senden, um seine Mitarbeiterdatei zu schließen.

Kurz gesagt, zuerst verwalten, dann und wenn es nicht gelingt, sofort feuern. Und jetzt wissen Sie, was in diesem Entschuldigungsschreiben stehen würde.