Wie können Sie als Unternehmer Ihre Einstellungsfähigkeiten verbessern?

Sie sind über ein Problem gestolpert, das leider jedem passieren kann – vom erfahrenen Personalvermittler bis zum angehenden Tante-Emma-Ladenbesitzer -, sodass mein Rat von jedem, der Personal anstellt, verwendet werden kann.

Es gibt viele Ansätze, aber ich empfehle …

Stellen Sie verhaltensbasierte Interviewfragen.

Als mein Lieblingsblogger fragt ein Manager: “Interviewfragen zum Verhalten untersuchen, was Sie in der Vergangenheit getan haben und nicht, was Sie in Zukunft tun würden.”

Anstatt also zu sagen: “Wie würden Sie mit einem verärgerten Kunden umgehen?” Sie würden fragen: “” Erzählen Sie mir von einer Zeit, als Ihr geschätzter Kunde damit drohte, sein Konto zu schließen. Wie war die Situation und was haben Sie getan? “Dies zwingt den Antragsteller, einen echten Vorfall zu beschreiben, anstatt Ihnen nur etwas Unbestimmtes zu sagen:” Ich habe immer den Kunden an die erste Stelle gesetzt. ”

Wie Ask a Manager – sagt: “[I] t ist viel schwieriger, sich durch ein Interview wie dieses zu bluffen – und das ist die Idee.” (Lesen Sie den Rest ihres Artikels hier: So beantworten Sie Fragen zum Vorstellungsgespräch)

Stellen Sie viele Anschlussfragen.

Es ist für einen Bewerber einfach, seine oder ihre Schwächen und Fehler durch kurze Antworten zu beschönigen. Lassen Sie den Bewerber nicht davonkommen! Sonde tiefer. Stellen Sie viele, viele Anschlussfragen. Kündigen Sie nicht, bis Sie das Gefühl haben, zu verstehen, was der Bewerber wirklich sagt.

Lou Adler glaubt, dass Anschlussfragen so mächtig sind, dass ein großartiges Interview aus einer einzelnen Interviewfrage und Anschlussfragen bestehen kann. Ich persönlich bin mit dem Konzept des Ein-Fragen-Interviews nicht einverstanden, aber das ist okay. Ich mag Lou’s Anschlussfragen und empfehle jedem, sie anzuschauen. (Siehe seinen Artikel hier: Die wichtigste Interviewfrage aller Zeiten – Teil 1)

Lassen Sie sich vom Bewerber eine mündliche Zusammenfassung seiner Erfahrungen geben, während Sie sich seinen Lebenslauf ansehen.

Auch hier werden Sie viele weitere Fragen stellen. Wenn der Antragsteller angibt, dass er Personen beaufsichtigt hat, fragen Sie: “Wie viele Personen? Wie oft haben Sie sich getroffen? Inwieweit mussten Ihre direkten Mitarbeiter sich bei Ihnen melden? Was waren Ihre Erfolge als Vorgesetzter? Was waren Ihre Fehler? ”

Wenn der Antragsteller angibt, dass er für ein Projekt verantwortlich war, fragen Sie: “Wie wurden Sie ausgewählt, um verantwortlich zu sein? Wie viel Entscheidungsspielraum hatten Sie in Bezug auf das Ergebnis und den Prozess?” Sie bekommen die Idee.

Ein Verhältnis aufbauen.

Dieser ist leichter gesagt als getan. Aber wenn Sie es dem Bewerber bequem machen können, werden Sie erstaunt sein, was der Bewerber zugeben wird.

Um eine Beziehung aufzubauen, müssen Sie ein Gleichgewicht zwischen professionell / formell und freundlich / warmherzig finden. Beobachten Sie die Körpersprache des Bewerbers – Sie werden wissen, wann er sich wohl fühlt.

Sobald Sie eine gute Beziehung aufgebaut haben, können Sie alles fragen, was Sie wollen. Deshalb neige ich dazu, gegen Ende des Interviews “Schwäche” -Fragen zu stellen.

Behandeln Sie das Interview schließlich so professionell wie möglich.

Viele Unternehmer betrachten Befragungen (und Einstellungen) als notwendiges Übel und widmen sich nicht der Erforschung bewährter Praktiken. Fallen Sie nicht in diese Falle!

Recherchiere. Habe Interviewfragen geschrieben und halte dich an diese (natürlich mit Follow-ups!). Treffen Sie sich in einem Büro, nicht in einem Café. Ziehe dich angemessen an.

All diese Dinge geben dem Befragten das Gefühl, vorbereitet zu sein, was ihn beruhigen wird. Sie haben garantiert ein angenehmeres (und weitaus nützlicheres) Interview.

Viel Glück!